航空サブスクサービスは、サブスク航空券開発および市場検証を行う為のサービス（ベータ版）です。

【対象エリア】

JAL国内線（コードシェア便含む）の中からお好きな便をご選択いただけます。
※一部除外路線あり。

【搭乗可能期間】

2023年5月12日(金)搭乗分より開始（2023年5月11日13時より予約受付開始予定）

【予約について】

＜宿泊について＞

・HafH経由で提供する航空券をご利用される場合には、HafHの1泊以上の宿泊の予約確定が必要です。

・航空券予約は、航空券に紐づくHafHの宿泊施設の予約確定と実際の宿泊が必要です。

・HafH会員が故意的に航空券に紐づく宿泊施設の不泊を行う可能性があると当社が判断をした場合、事前確認または、航空券の予約後であっても事前通知なく航空券の利用停止措置を行う場合がございます。

・空港スタッフが、宿泊のご予約状況について確認を行う場合がございます。

・航空券及び航空券に紐づくHafHの宿泊者氏名は、同一である必要があります。

・航空券に紐づけた宿泊施設の予約について、取消や変更を希望する場合、航空券予約を取消す必要があります。複数の航空券予約が紐づく宿泊予約を取消したい場合、航空券予約を全て取消をした上で、宿泊施設の予約の取消・変更を行う必要があります。航空券は新たに予約をする必要があります。

・わりかん予約もご利用いただけます。（わりかん予約は、わりかん予約のホスト側とゲスト側のどちらからも、該当宿泊予約を指定することで、航空券予約が可能となります。ホスト側、ゲスト側で、別個で航空券予約を行う場合も可能です。）

・航空券に紐づける宿泊予約の宿泊日と航空券の希望搭乗日の条件は、該当の宿泊のチェックイン日の28日前からチェックアウト日の28日後までの間に希望搭乗日を選択する必要があります。

※HafHの宿泊予約は、チェックイン希望日の90日前から当日21時まで可能です。

※宿泊施設の空室状況により、希望する宿泊施設へのご予約ができない場合があります。

＜航空券について＞

・航空券のご予約は、航空券予約画面から予約いただき、即時に確定します。

・航空券予約画面では、ご希望の搭乗便の空席がある条件がタイムリーに表示されます。

・航空券の予約から実際の搭乗日まで、継続（予約、2次元バーコード（eチケットお客さま控）の通知タイミング、搭乗日）して「航空券予約機能がついているプラン」を登録している必要があります。

・航空券1予約あたり、1泊以上のHafHでの確定済みの宿泊予約が必要です。確定宿泊予約は、①2次元バーコード（eチケットお客さま控）または準じる情報の通知の時点、②搭乗日時点でも確認が出来ることが条件です。

・1区間（又は同一目的地へ一度で予約出来る乗継を含む）の予約毎に、コインが必要となります。航空券予約画面から予約いただきます。

・搭乗日は、航空券に紐づく宿泊のチェックイン日の28日前からチェックアウト日の28日後までの間である必要があります。

・航空券の予約は、搭乗希望日の90日前から前日23時まで可能です。

・航空券の予約タイミングにより、コイン数は変動する可能性がございます。また航空券予約画面確認時と、予約時に変動する場合においても、差分のコイン徴収または返還は行いません。

・HafH会員の航空券予約時のお客様情報は、マイページにて登録がされた情報が反映されます。JMB会員番号をご登録されている方は、JMB会員登録名と同一かご確認の上ご予約をお願いいたします。

・イレギュラー時（航空会社都合、特定の予約条件、システムエラー等）に、HafH会員の同意の元、「①チャットまたはメール等を経由して手配、②HafH会員の要望確認の上、当社が航空券手配を行う。」場合においては、HafH会員の同意時点でHafH会員からの予約情報の提出があったものとみなします。

・一度の予約で、予約可能な乗り継ぎの定義は、同日の同一空港での乗継（6時間以内）です。
参考 日本航空ホームページ（外部のウェブサイトに移動します）https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/boarding/onto/

・予約確定情報をHafHアプリ上及びHafHに登録のメールアドレスへ通知します。

・2次元バーコード（eチケットお客さま控）は、予約確定日の翌日の早朝（朝一の便にご搭乗頂ける時間帯での通知。)までにHafHアプリ上及びHafHに登録のメールアドレスへ通知されます。

【HafHの1泊の宿泊予約確定に紐づく、2区間以上※の航空券予約について】

・航空券の予約は、1泊の宿泊予約確定に対して、1区間（又は同一目的地へ一度で予約出来る乗継を含む）の予約完了後、更に航空券に紐づく宿泊のチェックイン日の28日前からチェックアウト日の28日後の期間内の搭乗日であれば、追加で航空券予約が可能です。

・1区間目と2区間目（及びそれ以上）について、搭乗日が同日の場合、航空券の発着時間やフライト時間等、ご利用スケジュールにおいて同一人物で現実的にご利用が可能な場合、手配が可能です。

・イレギュラー発生時の【航空会社都合による減便・欠航等の場合】もご確認ください。

【同行者を伴う複数名でのHafH宿泊施設のご利用について】

・HafH会員の航空券予約の予約代表者が、HafHの宿泊予約を行う必要があります。

・HafH会員及びHafH会員の同行者は、航空券のみのご利用は出来かねます。

・「【予約について】＜宿泊について＞」の条件を満たし、宿泊施設の予約人数と、航空券予約人数が同数（※一部幼児の条件を除く）であり予約が確定がされている必要があります。＜航空券予約における航空券と宿泊予約の人数計算の仕方＞もご参照ください。

・HafHの予約代表者は、宿泊施設よりHafHのチャットを経由して同行者の氏名の確認が来た場合には、同行者氏名等を伝える必要があります
※条件を満たしているか確認するため、当社がチャット内容を確認することがあります

・宿泊施設に対する、同行者（お子様、ご家族、ご友人等）におけるご要望は、HafH会員の予約代表者ご自身でHafHのチャットを経由し、宿泊施設へご連絡をお願いいたします。

・予約代表者がHafH会員かつ宿泊施設の予約者であれば、同行者はHafH会員でない場合でもご利用いただけます。

＜航空券予約における宿泊施設の定員に関する人数計算の仕方＞

予約人数のカウントの仕方（航空券予約に紐づく宿泊と、航空券）

※複数人でご利用をいただく場合、HafHの宿泊施設は同室である必要があります。
※別室で予約を希望される場合、宿泊予約毎に、航空券予約をお願いいたします。

JALの航空券予約時のコイン

【複数名（大人のみでの複数名でのご利用、大人とお子様を含めたご利用等）でのJALの航空券のご利用について】

航空券の年齢別の定義は以下のとおりです。航空券予約画面に表示がされます。

・大人：ご搭乗時の年齢が12歳以上

・小児（お子さま）：ご搭乗時の年齢が3歳以上～12歳未満のお子さま

・幼児（赤ちゃん）：ご搭乗時の年齢が生後8日～2歳のお子さま

【複数人ご利用のサンプル例】

以下、ご利用の参考例を記載いたします。

・年齢の定義は、予約人数のカウントの仕方（航空券予約に紐づく宿泊と、航空券）の「JAL（搭乗人数）」の項目を参照ください。

幼児の座席のご利用について

・幼児用の座席を確保をご希望される場合、幼児用のチャイルドシートの手配を承ります。詳しくはHafHコンシェルジュへお問合せください。

・便によっては、1機あたりにご搭乗いただける幼児の数に制限がございます。

HafHコンシェルジュ経由での手配（大人1名と幼児2名）

・予約代表者であるHafH会員及び同行者含め、手配のご希望を承ります。以下、チャットをにてご連絡をお願いいたします。コイン数は変動する為、お問合せ時とコイン数が変わる場合がございます。

＜予約時の必要情報＞
予約者全員のお名前[ローマ字]、生年月日(搭乗日時点でのご年齢)、性別、電話番号、メールアドレス、JMB会員番号（任意）を通知。 

＜コイン引落＞
予約の際に、ご利用人数分の合計コイン数の引き落とし。

妊娠中のお客様の場合

・ご案内や諸条件がございます。以下をご参照の上お申込をお願いいたします。

参考：日本航空ホームページ（外部ページへ遷移します）
https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/support/smilesupport/mama.html

【その他、ご搭乗の際に、お手伝いを希望されるお客様について】

以下、ご参照の上、ご不明点はHafHコンシェルジュへお問合せください。

参考：日本航空ホームページ（外部ページへ遷移します）
https://www.jal.co.jp/jalpri/

【予約に不備があった場合】

・HafH会員による入力間違いにより手配がなされた場合、変更は承れず、HafH会員ご自身で、「予約をキャンセル」ボタンより取消をいただきます。

・HafH会員の名前や年齢、性別等に不備がある場合、ご搭乗がいただけない場合がございますのでご注意ください。また、以下の【予約後の変更・取消について】をご参照ください。

【予約後の変更・取消について】

・航空券予約画面等に記載の「キャンセル」表記は、「取消」と同意義です。

・変更・取消の諸条件は、以下をご参照ください。

◆取消タイミングとコイン手数料（1名毎）

・1名毎、1区間（又は同一目的地へ一度で予約出来る乗継を含む）単位でコイン手数料が発生します。

・予約後の取消は、予約時の使用コインからコイン手数料を差し引いた分が返還されます。

・取消の方法:予約後の航空券一覧画面の「予約をキャンセル」にて取消をお願いいたします。

・予約後の内容変更はできません。変更をご希望される場合は、予約確定を取消後、再度予約をいただきます。

・航空券のコイン手数料が予約時のコイン数を上回る場合は、予約時のコイン数の100％を申し受けます。

・取消によりHafHコインの返還がある場合は、取消日〜3日程度での返還となります

・HafH会員に起因しない天災・航空会社都合による取消が発生した場合は、当該HafHコインおよび予約の権利は返還されます(※当社手続き完了日より5日程度での返還となります)。

・HafH会員による入力間違いにより手配がなされた場合も、取消の諸条件に該当いたします。

【航空会社都合による減便・欠航等発生時の場合】

・振替及びキャンセルの条件について
航空会社都合による振替及び欠航が発生した場合は、該当する予約区間の1区間（又は同一目的地へ一度で予約出来る乗継を含む※）毎のみ振替対象となります。キャンセルする場合は、該当の予約で使用されたHafHコインは全返還されます。

・航空会社都合による減便・欠航等が発生または見込まれる場合、HafHで登録のメールアドレスまたはチャットへ当社よりご連絡をさせていただく場合があります。搭乗日前日または当日に航空会社で決定をした場合は、ご利用空港カウンターまたは、お客様ご自身でJALのホームページにてフライト状況のご確認、振替のご対応をいただく場合がございます。

※（例）2区間を予約を乗り継ぎ以外で別々で予約をした場合、1区間が航空会社都合による欠航が該当している場合は、1区間のみがHafHコイン返還の対象となります。残り1区間は、キャンセル規定に基づきます。

【契約内容、予約確定、2次元バーコード（eチケットお客さま控）等の通知について】

以下の内容をHafHアプリ上及びHafHに登録のメールアドレスへ通知いたします。決済前の利用規約・ガイドライン確認の後、決済完了時に、同意をいただいたものとします。

・HafHに関する契約内容を通知

・航空券予約確定となった際の通知

・HafH会員が、予約確定情報の取消を実行した際の通知

・台風、天災、航空会社都合（振替・欠航・座席変更等）など、イレギュラー及び緊急時に確定している予約内容に影響が出る場合の通知

・予約確定便又は2次元バーコード（eチケットお客さま控）に準じる情報等の通知

・2次元バーコード（eチケットお客さま控）のURLの通知。(予約日の翌日早朝までに通知。※朝一の便にご搭乗頂ける時間帯での通知。)

メール送信元

・HafHコンシェルジュ(HafH Travel Support)
hafh-transportation-service@kabuk.com

※送信専用のメールアドレスになります。
※上記メールアドレスからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

上記項目において、HafHチャットを通じて、HafHコンシェルジュ(HafH Travel Support) がサポートを行う場合がございます。

【2次元バーコード（eチケットお客さま控）について】

予約詳細ページの、eチケットお客さま控ページより、二次元バーコードが確認できます。また、指定されたメールアドレス宛に2次元バーコードを表示させるためのURLが送信されます。（複数人のご利用の場合、人数分の2次元バーコードが送信されます。※幼児の場合は、同行者の大人の2次元バーコードに包括されます。）

ご搭乗日当日は、保安検査場と搭乗口ではバーコードリーダーにバーコードをかざしてください。

こちらの画面を保存してください。



【JALマイレージバンク会員の方へご案内】

・フライトマイルは、1区間（又は同一目的地へ一度で予約出来る乗継を含む）毎に、区間マイルの積算率 普通席50%、Jクラス60%が付与されます。

・FLY ONポイント 換算率 50% が付与されます。

・生涯実績がカウントされます。

【座席指定について】

・JALホームページよりお客様ご自身で座席指定が可能です。

※事前座席指定はHafH会員ご自身でお手続きいただきます。

※HafHでは、事前座席指定の希望や手配は承っておりません。

※事前に座席指定できる席がない場合は、当日空港自動チェックイン機または航空会社カウンターにてHafH会員ご自身でのお手続きとなります。

※2次元バーコード（eチケットお客さま控）を通知する際のメールまたはアプリ上にて、詳細をご案内させていただきます。

※同行者のいる予約の場合も、隣同士の座席を確保するものではないため、空席状況次第では、JALサイトで近隣のお座席を指定できない場合もございます。

※JALでは、配慮が必要な方への座席確保や、機体のバランス調整などの理由により、事前に指定ができる席には限りがあります。

【その他】

・航空サブスクサービスでは、個人包括旅行運賃(サブスク)を使用します。航空サブスクサービスのご利用は、当社のHafH会員限定旅行商品へのご参加となります。

・HafH 利用規約・ガイドラインをご確認ください。またHafH利用規約・ガイドライン内のフライト規約には、当社の航空サブスクサービスの提供条件及び当社と会員の皆様との間の権利義務関係が定められています。航空サブスクサービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約にご同意いただく必要があり、決済完了時に、同意をいただいたものとします。
HafH利用規約・ガイドライン https://www.hafh.com/terms-of-service
（フライト規約 https://www.hafh.com/terms-of-flight）

【お問合せ】

ご不明点がある場合、以下をご利用くださいませ。

HafHヘルプページ（よくあるお問合せはこちら）
https://hafh.zendesk.com/hc/ja

HafHコンシェルジュ
https://www.hafh.com/inbox?tab=messages
年中無休 10:00AM-6:00PM (日本時間)

【取扱営業所】

社名：株式会社 KabuK Style（カブクスタイル） - KabuK Style Inc.
住所 ：＜東京事務所＞
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-6-7
一般社団法人 日本旅行業協会正会員
総合旅行業務取扱管理者 舘野和子
（お客様のご依頼がある場合には、上記の者が説明を行います。）
旅行業登録番号：観光庁長官登録旅行業 第2144号（第1種旅行業）
所属：一般社団法人 日本旅行業協会（JATA）正会員、国際航空運送協会（IATA）公認代理店

制定・更新日一覧
2023年5月11日制定