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HafHはじめてガイド

はじめてHafHをご利用される方や、HafHについて知りたい方のためのガイドページです。HafHの特徴やプラン、お得な使い方などについてご紹介します。

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※ 初月はスタンダードプランのみご利用いただけます。2ヶ月目以降、ベーシックプランもご利用いただけます。
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利用者様の声
ご利用者の声-0

matsu_hotel.life（20代 男性）

HafH利用歴：2〜3年

ホテルへの安心感が桁違い！

この2年間で、約50泊の宿泊でHafHを活用✨
掲載されているホテルへの安心感が
他の予約サービスとは桁違いなんです！
もう旅するにはなくてはならない存在です！

ご利用者の声-1

kogumama1985（30代 女性）

HafH利用歴：1〜2年

HafHで息子と嬉しい東京二人旅！

今年の自分の誕生日プレゼントを、
息子との東京二人旅にしてホテルを
HafHさんで予約しました‼️
二人で嬉しいwin-winな旅行になりました😍

ご利用者の声-2

yamana9z（30代 男性）

HafH利用歴：3〜6ヶ月 

出張と旅行もHafHでお得に宿泊！

HafHを使って出張と旅行を楽しんでいます😊
HafHでお手軽な価格で泊まれるのが嬉しいです！ 今後は海外旅行でも使っていきたいと思っています(^^)！！！

ご利用者の声-3

@honamin1011（30代 女性）

HafH利用歴：1〜2年

え！この立地でこのお値段！？

遠征組ってとりあえずホテル押さえるよね？
最近はどこも高騰しててびっくりするけどHafHだと「この立地でこのお値段いいんすか！？」がいっぱいあるからよく使ってる！

ご利用者の声-4

@vakabondaimi（20代 女性）

HafH利用歴：2〜3年

パパッと予約でらくらくステイ！

3週間の北海道ドライブ旅も、HafHでらくらくステイ。
前日でもパパッと予約ができるので、気分次第で予定が変わりがちな私にはぴったり。

ご利用者の声-5

mikaatsu5568（40代 女性）

HafH利用歴：6〜12ヶ月

子連れ旅には本当にありがたい！

HafHに出会ってどこへ行こうか？
旅のワクワクが止まりません！
ギリギリまでキャンセルできるHafHは子連れ旅には本当にありがたいです！

ご利用者の声-6

@payaya_tabi（20代 男性）

HafH利用歴：2〜3年

新しいホテルとの出会いが楽しい！

累計で24泊もしてました😳 ずっと継続しています。 高級ホテル目的というより、
繁忙期の宿確保で大変助けられています😌 
新しいホテルとの出会いも楽しいです👍

ご利用者の声-7

manachikuwa（50代 女性）

HafH利用歴：3〜6ヶ月 

HafHという心強い相棒！

セカンドハウスのようにぶらりと訪れ、自分のためだけにゆったり時間を使う。コレ至福です💕HafHという心強い相棒と一緒に、これからも自分時間を楽しみたいと思います😊

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FAQs

Rooms with a capacity of two or more people can accommodate more than two persons in the same room. You can also search by entering the number of people in the property search.

A HafH member must make the reservation request. Without a HafH member, the accompanying person cannot stay alone in the room. However, the accompanying person does not have to be a HafH member to stay at the property.

It is not possible to reserve multiple rooms for the same dates. Please ask the property you wish to stay at about accommodations for children.

Accommodation reservations, airline ticket reservations, and coin purchases are available.
The 'Current Plan' and 'Next Plan' can be changed every month. The usage period of a plan is one month, starting from the billing date when the payment is made.

Accommodation reservations are available when the date of stay is within the paid plan period. Ticket reservations and coin purchases are available when a paid plan is selected under 'Current Plan.' You cannot make reservations for accommodations and airline tickets using only HafH Coins without registering a paid plan.

Cancellation
Cancellation of a confirmed reservation is possible until the day before the check-in date. No cancellation fee will be charged. Only in the case of possible cancellation, the coins used for the reservation will be refunded at the time of cancellation.
Please note that cancellations of confirmed reservations will not be accepted after 0:00 on the day of check-in, and the coins will not be refunded.

Changes
No changes can be made after the reservation has been made. If you wish to change your reservation (number of days, room type, number of people), please cancel the reservation and then make a new reservation with the requested information. Once you cancel the reservation, you may not be able to make another reservation with the same details.

Purchase Coins
100 Coins can be purchased for 3,500 yen.
The maximum purchase amount per month is 6,000 Coins (210,000 yen).

Change Plan
If you upgrade your current plan immediately, you will receive Coins as soon as you make the change.

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